Garantiebestimmungen | Moddanio
Alle unsere Produkte werden nach sehr hohen Standards hergestellt und strengen Tests unterzogen. Unsere 3-monatige Garantierichtlinie untermauert unser Vertrauen in die Qualität unserer Produkte und deckt mögliche Herstellungsfehler ab dem Kaufdatum ab. Bitte beachten Sie, dass abnehmbare Gegenstände wie Anhänger, Gepäckanhänger und Hundemarken verwendet werden können. Schlüsselanhänger und Schnürsenkel sind nicht in der Garantie enthalten.
Die Garantiebedingungen lauten wie folgt:
- Die Garantie deckt den Wiederbeschaffungswert des Produkts ab.
- Die Garantie erstreckt sich nicht auf Reißverschlüsse oder normale Abnutzungserscheinungen.
- Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Unfälle, Missbrauch oder Nachlässigkeit verursacht wurden.
- Für die Wirksamkeit der Garantie muss der Kunde die Originalquittung als Kaufbeleg aufbewahren.
- Jede Manipulation oder jeder Versuch, das Produkt durch den Kunden oder Dritte zu reparieren, führt zum Erlöschen der Garantie.
- Moddanio prüft das Produkt nach der Rücksendung und bestätigt, ob das Produkt repariert oder durch einen neuen Artikel ersetzt wird. Dies kann bis zu 4 Wochen dauern.
- Moddanio behält sich das Recht vor, die Rückgabe von Waren abzulehnen, die nicht unseren Garantie- und Rückgaberichtlinien entsprechen. Bitte beachten Sie, dass Bedenken hinsichtlich Herstellungsfehlern uns per E-Mail mitgeteilt werden müssen. Anschließend erhalten Sie Anweisungen zum weiteren Vorgehen, aber auch einen eindeutigen Referenzcode. Unter keinen Umständen werden Artikel angenommen, ohne dass dieser Prozess befolgt wird.
- Alle unsere Waren werden vor dem Versand an unsere Kunden geprüft und qualitätsgeprüft. Bitte beachten Sie, dass Artikel aus einem natürlichen Material hergestellt sind und daher immer gewisse Abweichungen in Farbe und Textur aufweisen.
- Bitte beachten Sie, dass unsere Garantiebestimmungen keine normale Abnutzung, Fahrlässigkeit oder Unfälle abdecken. Einige andere Beispiele für Dinge, die nicht abgedeckt sind, sind Verfärbungen oder Feuchtigkeit durch Lagerung und Kontakt, Schäden durch Haustiere, Schäden durch Klebstoffe, chemische Einwirkung, unsachgemäße Pflege, verlorene und gestohlene Gegenstände, Kratzer, Flecken, Farbübertragungen und Flecken durch normalen Gebrauch.
- Wenn der Artikel im Rahmen der Garantiebestimmungen zugelassen ist und für Reparaturen in Frage kommt, rechnen Sie bitte mit einer Frist von ca. 4 Wochen ab diesem Datum.
Moddanio bietet keine Reinigungs-, Färbe- oder Aufarbeitungsdienste an.
